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楚雄州公安局"431"举措抓实漠视群众利益专项整治工作
发表时间:2019-11-07     阅读次数:     字体:【

本网讯(吕国平 民族时报全媒体记者 陈明海)楚雄州公安局认真落实州委“不忘初心、牢记使命”主题教育漠视群众利益专项整治的工作要求,在牵头单位州委宣传部的领导指导下,认真履行专项整治工作职责,坚持问题导向,回应群众关切,以增强人民群众的满意度为目标,坚持边查边改、立行立改、标本兼治、务求实效,专项整治工作成效斐然。

“四个强化”筑牢专项整治工作保障。坚强的组织保障是专项整治工作的基石,州公安局以政治站位要高,组织保障要强,工作责任要实,督导检查要严为要求,“四个强化”打牢漠视群众利益专项整治工作的组织保障。一是强化学习认识。州公安局主题教育领导小组把提高政治站位作为专项整治工作的重要抓手,将加强学习教育贯穿专项整治工作的始终,专项整治工作中各牵头责任单位组织动员学习会议16次,开展专题学习研讨25次,全州公安机关对专项整治的重要性有了充分认识,学习教育形成了认识提高、思想统一的良好工作局面。二是强化组织保障。专项整治工作专班组织机构健全,任务责任落实,按照州公安局党委“严字当头、实字托底、务实担当”的工作要求,全力推进专项整治工作的开展。专班组织召开专项整治动员会议1次,工作部署研讨会议5次,开展专题调研3次,征求收集建议意见25条,审核制定工作方案3个,问题清单15条,整改措施25条;信息简报3篇,工作推进情况专报11个。全州专项整治各级专班把工作任务牢牢扛在肩上,抓在手上,落实在行动上。三是强化责任落实。全州公安机关实行三级联动整改工作机制。州公安局工作专班承担统筹调度的工作职责,负责专项整治组织、协调、指导工作。交警、治安、出入境履行牵头单位的工作职责,承担专项整治的第一责任人的工作责任。基层窗口单位承担抓工作落实的职责。把整治工作任务细化到周、落实到天、倒排周期,完成清单式整改销号的工作目标责任。工作责任的明晰,保障了专项整治工作要求不减、力度不减、前后衔接、上下联动的高标准、高质量推进。四是强化检查监督。州县(市)公安机关认真做好专项整治的日常检查监督工作,共开展督导检查15次,发现问题9个,提出整改措施26条。认真对专项整治工作中层层压实责任有差距,整治问题不聚焦,工作资料不规范,阶段性成果不明等不足提出整改意见,推动了专项整治工作的实效开展。

“三个亮点”夯实专项整治工作基础。全州公安机关牢固树立“抓好专项整治是本职、不抓整治是失职、抓不好整治是渎职”的责任意识,做实做强各项基础工作,专项整治工作亮点凸显。一是工作方案实。州委主题教育漠视群众利益专项整治工作方案下发后,州公安局工作专班认真学习研究,组织交警、治安、出入境等窗口单位管理部门进行了2轮4次的问题梳理和意见建议征求,按照科学、精准、细致、实效的思路,结合实际制定了总方案1个、子方案3个,专项整治工作方案的制定不因循守旧、照抄照搬,做到了整治重点突出,工作措施、方法步骤严谨,有力地指导全州漠视群众利益专项整治工作。二是认领问题准。州公安局在主动认领公安机关在食品生产经营环节违法违规执法方面,在窗口、便民、行政管理和执法等方面服务意识不强2个方面问题的基础上,梳理找准了公安机关在食品生产经营环节违法违规执法方面,交通管理、治安户政管理、出入境管理等窗口服务群众方面涉及漠视群众利益问题11个方面的具体形式,形成了9项全州公安机关窗口单位的重点整治内容,特别是排查出来的对食药造假窝点排查不力,窗口态度冷硬,工作不细致,对从事交管业务中介服务的单位和个人缺乏有效监管等重点整治问题梳理认定精准,符合专项整治工作实际。三是整改措施严。针对确定的重点整治问题,通过自下而上的意见建议的征求,各责任部门梳理整治措施39条,经州公安局工作专班审定实施的整治措施33条,其中,治安部门提出的提出的强化协作配合工作机制,严厉打击食品生产经营违法行为的打击力度;加强制度建设,强化管理措施;健全高效便捷的服务群众工作管理制度,经常性加强户政窗口民警的思想政治教育,从严整治和查处侵害群众利益行为的具体措施。交警部门提出了增强公安交通管理窗口民警和辅警的服务意识,加强对业务办理能力的培训,不断提高窗口民警和辅警业务素质和业务本领,建立群众投诉机制,深化公安交管“放管服”改革20项措施,严格实行中介服务备案制度;规范交通违法行为的处理,建立健全交通事故办案执法制度等具体工作措施。公安出入境管理部门提出了树牢服务群众意识,加强业务办理能力的培训,不断提升服务能力和水平;设置意见箱、意见簿,公开咨询服务电话和投诉监督电话,健全群众投诉机制的具体工作意见。专项整治工作措施的严密实效,有力地推进了全州公安机关专项整治工作向纵深发展。

“一个目标”突出专项整治工作成效。全州公安机关以增强人民群众的满意度为专项整治工作目标,努力解决群众最急最优最盼的突出问题,实打实解决一些群众关心的操心事、烦心事、揪心事。州公安局治安管理部门认真履行食品生产经营环节及窗口单位服务意识不强的整改责任。共破获“食药环劳”案件16件,采取刑事强制措施16人,打击了食药环民生领域犯罪成效显著。治安、出入境等窗口单位梳理存在问题具体表现形式清单13个,修改完善服务群众各类工作规范和制度13条,细化服务群众工作措施36条,在户籍窗口开展了警务评议工作10次,面向群众宣传68次,窗口业务部门组织各种学习教育52次,更新窗口宣传内容32个,解决群众户口等难点问题27个,全面规范窗口民警的着装、用语,创新服务群众方法,推行根据群众需要延时为群众服务等举措,严格执行群众“最多跑一次”的工作要求,通过“一部手机办事通”APP、楚雄公安微信公众号等实现户籍等业务网上服务,给老百姓最优的服务,进一步提高了全州公安机关窗口的服务水平。交警车管部门认真进行了服务群众、廉洁自律、保密教育等方面的培训。结合“放管服”加强了便民利民新措施的贯彻实施,全州建立了24个车驾管社会服务站和12个“警邮合作”网点、54个“警保联动”网点办理车驾管业务,登记备案(中介)511人,取消2人的中介资格。交警窗口服务群众的工作水平显著增强,今年以来,交警部门共接到道路交通事故责任认定复核案件87件,责令原办案单位重新调查、认定的案件38件,保障了当事人的合法权益。目前,全州公安机关专项整治工作完成任务达90%,问题逐一整改销号、长期坚持、建章立制工作在积极推进中,主题教育漠视群众利益专项整治工作取得阶段性成效。